AGB

1.Zeitplan

Die Leistungserbringung erfolgt nach Absprache ab schriftlichem Auftragseingang bei der Auftragnehmerin (nachfolgend AN genannt). Einzelne Liefertermine/Leistungserbringungen hängen unter Umständen von der Verfügbarkeit der Komponenten bei Sublieferanten ab.                                                  

Bei Verzögerung des Projektbeginns oder des Projektablaufs nach der Auftragsbestätigung, die von der Auftraggeberin (nachfolgend AG genannt) zu vertreten sind, ist die AN nicht verpflichtet, die angebotene Projektlaufzeit zuzüglich der erfolgten Verzögerung zu gewährleisten.

2.Mitwirkung der AG

Die AG erklärt sich zur engen Zusammenarbeit in allen Bereichen dieses Angebots bereit. Die AG verpflichtet sich zu folgenden Mitwirkungen:

• Bereitstellung der erforderlichen Arbeitsmittel und Räumlichkeiten für die Erbringung der vereinbarten Leistung vor Ort.

• Freistellung kompetenter Mitarbeiter im erforderlichen Umfang und Sicherstellung der Verfügbarkeit verantwortlicher Mitarbeiter

• Bereitstellung der erforderlichen Informationen in Form von Unterlagen

• Rechtzeitige und bedarfsgerechte Herbeiführung von Abstimmungen und Entscheidungen

• Selbständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der gemeinsam definierten und abgestimmten Aktivitäten

1. Stornierung/Absage von Schulungsteilnahmen

• Stornierungen müssen in Textform bei Dynamic-Saales eingehen.

• Verträge zu offenen Seminaren können bis zu 14 Kalendertage vor Seminarbeginn kostenfrei schriftlich storniert werden. Im Falle einer Stornierung, die nach diesem Zeitpunkt - jedoch spätestens 7 Tage vor Seminarbeginn eingeht - werden 50% des Seminarpreises berechnet. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichtteilnahme werden 100% des Seminarpreises berechnet. Dynamic-Sales ist jederzeit bereit, ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer zu akzeptieren.

• Individual-Angebote und Firmenschulungen können bis 21Tage vor Seminarbeginn kostenfrei storniert werden. Bei Stornierungen bis zu 14 Tage vor Beginn des ersten Seminars werden 50% des Auftragswertes berechnet. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichtteilnahme werden 100% des Seminarpreises berechnet. Der Auftragswert bezieht sich auf alle im Angebot Kunden gebuchten und bestätigten Seminare.

• Bei Stornierung eines Komplettangebotes (d.h. bei gleichzeitiger Buchung mehrerer Seminare) gilt das vorstehende mit folgender Maßgabe: Die Fristen beziehen sich jeweils auf den ersten Tag des jeweiligen Seminars, so dass ggf. bei als Paket, aber zu nacheinander liegenden Beginnzeitpunkten gebuchten Seminaren nur für das terminlich erste eine entsprechende Vergütung zu leisten ist. Ist aufgrund der o.g. Fristen ein Teil des Auftragswertes zu zahlen so entfällt allerdings die Rabattierung für das gesamte Paket, so dass neben der anteiligen Vergütung des/ der betroffenen (nicht unter Einhaltung der Gratisfrist) stornierten Seminars/Seminare der im Angebot ausgewiesene Rabatt, als Entschädigung für den Mehraufwand der Paketerstellung und Abwicklung, zusätzlich zu bezahlen ist.

  1. Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich zzgl. der bei Leistungserbringung in Luxemburg gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Bei steuerfreien innergemeinschaftlichen Leistungen (außerhalb Luxemburg/innerhalb der EU) liegt die Steuerschuld gemäß Reverse-Charge-Verfahren nach Art. 196 MwSt-RL 006/112/EG beim Leistungsempfänger.

5.Informationsschutz

Die AN verpflichtet sich zur Einhaltung des Datengeheimnisses und zur vertraulichen Behandlung der von der AG erlangten Informationen.

6.Salvatorische Klausel

Die Ungültigkeit einer der Punkte dieser Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit der gesamten Vereinbarung.

7.Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Bettembourg, Luxembourg.